Última actualización: 18 de julio 2025

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5. Precios y Facturación

Todos los precios están expresados en dólares estadounidenses (USD) e incluyen los impuestos de ley. Los pagos se procesan a través de pasarelas de pago seguras y los comprobantes electrónicos serán enviados conforme a las regulaciones del SRI.

6. Envíos

Realizamos envíos a todo el Ecuador desde nuestra sede en Cuenca. Los plazos de entrega son estimados y pueden variar según la ubicación. No asumimos responsabilidad por retrasos ocasionados por terceros o situaciones imprevistas.

7. Devoluciones y Garantía

Aceptamos devoluciones dentro de los 30 días posteriores a la entrega, siempre que el producto esté sin usar, en perfecto estado y en su embalaje original. Las solicitudes se gestionan conforme a nuestra Política de reembolsos y devoluciones. La garantía cubre defectos de fabricación durante 6 meses. Revisa la política completa para conocer detalles sobre quién asume los gastos de envío de devolución.

8. Limitación de Responsabilidad

SPÄRK no se hace responsable por daños o pérdidas indirectas derivados del uso de nuestros productos o del sitio web. Todos los artículos están diseñados para uso doméstico; el uso indebido anula cualquier garantía.

9. Modificaciones

Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en esta sección y tendrá efecto inmediato a partir de su publicación.

10. Legislación Aplicable

Este sitio y sus operaciones están regidos por las leyes de la República del Ecuador. Cualquier controversia será tratada ante los tribunales competentes de la ciudad de Cuenca.